Kendari – Dinas Sosial Kota Kendari memperkuat upaya perlindungan sosial melalui perekrutan Agen Perlindungan Sosial (Agen Perlinsos) untuk mempercepat identifikasi dan penanganan warga yang membutuhkan pelayanan sosial.
Upaya tersebut dibahas dalam sosialisasi perekrutan Agen Perlinsos yang melibatkan Dinas Sosial, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), serta Pemerintah Kecamatan Puuwatu di Aula Kantor Kelurahan Puuwatu, Jumat (9 Oktober 2026).
Kegiatan ini melibatkan unsur pemerintah kecamatan, kelurahan, ketua RT/RW, Babinsa, Bhabinkamtibmas, serta pihak terkait lainnya untuk memperkuat koordinasi dalam menangani persoalan sosial di masyarakat.
Kepala Dinas Sosial Kota Kendari, Jabar, mengatakan keberadaan Agen Perlinsos diharapkan menjadi penghubung antara masyarakat dan pemerintah dalam penyampaian informasi, penerimaan pengaduan, serta pelaporan kondisi warga yang membutuhkan bantuan pelayanan sosial.
Menurutnya, keterlibatan berbagai unsur hingga tingkat lingkungan sangat penting agar kelompok rentan dapat teridentifikasi lebih cepat dan memperoleh penanganan sesuai kebutuhan.
Kelompok yang menjadi perhatian meliputi keluarga miskin, lanjut usia terlantar, penyandang disabilitas, anak yang membutuhkan perlindungan, hingga korban bencana.
Meski berperan dalam identifikasi awal dan pelaporan, Agen Perlinsos tidak memiliki kewenangan menetapkan penerima bantuan sosial. Penetapan tetap dilakukan oleh instansi berwenang melalui mekanisme verifikasi sesuai ketentuan yang berlaku.
Koordinasi dengan Dukcapil juga menjadi bagian penting dalam mendukung validitas data kependudukan sebagai dasar pelayanan publik, termasuk penanganan persoalan sosial.
Pemerintah kecamatan dan kelurahan diharapkan mendukung proses perekrutan dengan memperhatikan integritas, kepedulian sosial, kemampuan komunikasi, serta pemahaman calon agen terhadap kondisi masyarakat di wilayah masing-masing.
Melalui program ini, Pemerintah Kota Kendari berharap penyampaian pengaduan masyarakat semakin mudah, koordinasi antarinstansi semakin kuat, dan penanganan persoalan sosial dapat dilakukan secara lebih cepat dan tepat sasaran. ( redaksi)